Boa parte do dia de quem atende clientes é gasta respondendo as mesmas perguntas e mandando as mesmas mensagens. Automatizar não significa tirar o humano da conversa: significa liberar tempo para as conversas que precisam dele.
1. Confirmação de agendamento
Mensagem automática na véspera, com opção de confirmar ou remarcar. Reduz faltas e evita que alguém precise ligar um por um.
2. Primeiro atendimento
Uma resposta imediata que entende o que a pessoa procura e coleta as informações básicas (nome, interesse, cidade) antes de passar para alguém do time.
- Responde fora do horário comercial.
- Entrega ao vendedor um resumo pronto.
- Registra o contato no CRM ou na planilha automaticamente.
3. Pós-venda
Mensagens programadas depois da compra: instruções de uso, pedido de avaliação e lembrete de recompra no momento certo.
